سياسة الخصوصية والبيانات

1. المقدمة

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها.

2. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك لخدماتنا:

  • البيانات الشخصية (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)
  • بيانات الفوترة والدفع
  • عنوان IP وبيانات المتصفح والجهاز
  • تذاكر الدعم وسجلات المحادثات

3. كيفية استخدام البيانات

نستخدم بياناتك من أجل:

  • تقديم خدمات الاستضافة وإدارتها
  • معالجة المعاملات وإصدار الفواتير
  • الرد على طلبات الدعم
  • الامتثال للالتزامات القانونية

4. مشاركة البيانات

لا نقوم ببيع بياناتك. قد نشاركها مع جهات موثوقة (مثل بوابات الدفع ومسجلي النطاقات) فقط عند الضرورة لتقديم الخدمة أو للامتثال للقانون.

5. حماية البيانات

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الكشف أو سوء الاستخدام.

6. حقوقك

يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها عن طريق التواصل معنا. سنتعامل مع طلبك وفقًا للقوانين المعمول بها.

7. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) لتحسين تجربتك. يمكنك تعديل إعدادات الكوكيز في متصفحك.

8. فترة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للفترة اللازمة للأغراض القانونية والتجارية.

9. تحديثات السياسة

قد يتم تحديث هذه السياسة بشكل دوري. استمرارك في استخدام خدماتنا يعني موافقتك على السياسة المعدّلة.

10. التواصل معنا

للاستفسارات حول هذه السياسة، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [بريد الشركة]